Service Adviseur

location_on Autogroep Twente Enschede

Ben jij een klantgerichte en stressbestendige professional met een passie voor auto’s? Vind jij het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze klanten en hen te voorzien van uitstekend advies en service? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over Autogroep Twente

Autogroep Twente is een toonaangevend autobedrijf met meerdere vestigingen in Twente. Wij staan bekend om onze uitstekende service, klantgerichtheid en hoogwaardige dienstverlening. Voor onze vestiging in Enschede zoeken wij een enthousiaste Service Adviseur die ons team komt versterken.

Jouw rol

Als Service Adviseur ben jij het visitekaartje van onze vestiging. Je ontvangt klanten, luistert naar hun wensen en behoeften en zorgt ervoor dat zij met een goed gevoel hun auto achterlaten voor onderhoud of reparatie. Je vertaalt technische informatie naar begrijpelijke taal en houdt de klant op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden. Daarnaast werk je nauw samen met de werkplaats en zorg je voor een efficiënte planning.

Wat ga je doen?

Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan, zowel telefonisch als aan de balie.
Service- en onderhoudsafspraken inplannen en de werkplaatsplanning bewaken.
Advies geven over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten.
Klanten op de hoogte houden van de voortgang van werkzaamheden.
Administratieve werkzaamheden zoals het opstellen van werkorders en facturatie.
Samenwerken met monteurs en andere collega’s om een optimale service te garanderen.

Wat breng jij mee?

Ervaring als Service Adviseur of in een vergelijkbare klantgerichte functie, in de autobranche is een pré.
Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
Oplossingsgericht en stressbestendig, ook in drukke periodes.
Affiniteit met de mobiliteitsbranche
Ervaring met werkplaatsplanningssystemen en administratieve processen.
Een servicegerichte instelling en een proactieve houding.

Wat bieden wij?

Een uitdagende functie binnen een professioneel en gezellig team.
Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen ons bedrijf.
Een moderne werkomgeving met de nieuwste technologieën en systemen.

Interesse?

Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan de servicekwaliteit van Autogroep Twente? Solliciteer dan direct! Stuur je cv en motivatie naar Bart Brookhuis, HR via werkenbij@autogroeptwente.nl. We kijken uit naar jouw sollicitatie!